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iOS11のアップデートができない時のやり方や方法は?するべき対処法まとめ

更新日:

AppleのiOS11へのアップデートがスタートしました!

新しい機能が沢山追加され、ますます便利に直感的に操作できるようになったiOS11

しかし一方で、アップデートが完了できないなどの問題が発生しているようです。

ママ
気がついたら急に「こんにちは」から始まる初期設定画面になって、AppleIDとパスワードを入れるようになっていたわ~
はじめパパ
iOSアップデートを完了させるには、AppleIDパスワードを求められることもあるんだ!

落ち着いてやれば大丈夫だから安心してね!

今回は、iOSアップデートの正しいやり方や方法、不具合が起こった時にするべき対処法についてまとめていきたいと思います!

iOS11のアップデートの正しいやり方や方法

iOSのアップデートはお手軽にできそうに思いますが、実はiphoneにとってとても大切なことをしています。

人間に例えるなら、頭を良くするために脳みそを入れ替えるのと同じような操作をインターネット上でおこなっています。

なので、正しいやり方や方法で最後までおこなわないと、色々な不具合が発生してしまいます。

まずはiOS11のアップデートについて概要を理解することから始めましょう!

はじめパパ
iOS11にアップデートすることで、iphoneの処理速度が早くなったり、新しい機能が追加されるんです!

iOS11のアップデートは無料

iOSのアップデートは完全に無料でおこなうことができます。

無料でアップデートすることができて、しかも使い勝手が良くなるのでiphoneユーザーは絶対にアップデートした方がお得です。

iOS11のアップデートの対象機種

iOS11はiphoneだけでなく、iPadやiPodも対象となっています。

それぞれの機種で幅広くインストールすることができ、iOS11の機能を楽しむことができます。

はじめパパ
iPhoneでは5以前の機種では使用できない点が要注意です!

iOS11のアップデートはいつ始まるか

iOS11へのアップデートは、まだiOS11をインストールしていないiphone(その他のデバイスも)であれば設定から任意で選択して始めることができます。

設定次第では、Wi-Fiに繋がった状態で電源に接続された状態の時にアップデートが開始されることもあります。

iOS11のアップデートにかかる時間

iOS11のアップデートにかかる時間はWi-Fi環境が大きく影響します。

Wi-Fiの速度によっては数時間かかる場合もあり、逆に数分で終わる場合もあるようです。

はじめパパ
Wi-Fi通信が比較的安定していて、インターネット回線が混雑していない深夜にアップデートするとスムーズなようです!

「アップデートを準備中」と表示される意味

iOS11のアップデートが終了したら、iphoneの画面に「アップデートを準備中」と表示されます。

これは、iOS11アップデートの内容をインターネットからダウンロードしてiphoneの中に書き込んでいる状態です。

なので、「アップデートを準備中」と表示されてもiOS11のアップデートは完了ではありませんので途中で辞めてしまわないように注意しましょう!

iOS11のアップデートでアプリが使用できなくなる可能性もある

iOS11は32ビットのアプリを使用することができません。(64ビットのみ)

32ビットって何?と不明な方は「古いアプリは使用できなくなる可能性が高い」と思ってもらうと分かり易いです。

なので、iOS11のアップデートをする前に、絶対に使い続けたいアプリが対応しているかどうかを事前に調べておくと安心です。

はじめパパ
現在はiOS11に対応していないアプリでも、アプリがアップデートして使えるようになる可能性もあります!

iOS11のアップデートができない場合にするべき対処法

iOSアップデートができない場合にするべき対処法をまとめています。

アップデート前に確認しておくと、スムーズにアップデートを完了させることができます。

iphoneのデータ容量を確認・確保する

iphoneのデータ容量が不足していると、iOSアップデートのデータを入れることができません。

iphoneのデータ容量の確認は「設定」>「一般」>「iphoneストレージ」で確認することができます。

もし、データ容量が不足しているようだったら、使用していないAPP(アプリ)を削除するとデータ容量を確保することができます。

安全で安定したWi-Fi環境を確保する

iOSアップデートには数十分から数時間かかる場合もあります。

そのため、セキュリティが安全で回線が安定的なWi-Fi環境が必要です。

途中でWi-Fiが途切れてしまうと、アップデートデータに異常が発生することもあるので注意が必要です。

はじめパパ
より安全に確実にアップデートをしたい人は、パソコンを有線のインターネットに繋げてiTunesでのアップデートがおすすめです!

パソコンとiTunesでアップデートする

iphoneを充電器に繋げた状態で、安定的なWi-Fi環境があればアップデートをすることができます。

しかし、より安全・確実におこないたい人は、パソコンを使ってiTunesでアップデートします。

さらにパソコンを有線のインターネット回線に接続していれば、より安心できます。

はじめパパ
細かい話しですが・・iPhone単体でアップデートすると「iOSが上書き」されるのに対して、パソコンとiTunesでアップデートすれば「中身のシステムが完全に入れ替えられる」ことになります!
ママ
少し難しいけど、パソコンとiTunesを使った方がいいってことね♪

iOS11のアップデートが完了できない時に発生する不具合

iOS11のアップデートをしようとしても、稀にアップデートを完了することが出来ない場合があります。

アップデートが完了できないのは、何かしらの不具合が発生している可能性があります。

ここでは、アップデートを完了できない時に起こる不具合と、その対処方法を調べていきます。

パスコードロックがかかってしまう不具合

iphoneをスリープ状態から使用する時に求められる6桁のパスコードを忘れてしまい、パスコードロックがかかってしまう不具合があります。

iOS11のアップデート後は、手入力で6桁のパスコードを入力することが求められます。

普段は「touch ID」を使用して、パスコードの入力を省略している人に多い不具合です。

AppleIDやパスワードを忘れてしまう不具合

iOS11のアップデート後に「AppleID」や「AppleIDのパスワード」を求められます。

完全に忘れてしまった場合は、AppleIDにサインインすることが出来なくなってしまうため、新しいiphoneとして初期設定します。

AppleIDも新規で作り直すことになります。

アクティベーションロックがかかってしまう不具合

iOS11のアップデートの前に「iphoneを探す」の機能がオンになっていると、アップデート後にアクティベーションロックがかかった状態になります。

AppleIDとパスワードがわかっていれば簡単に解除できますが、もし忘れてしまった場合は、アクティベーションロックを解除する必要があります。

この不具合が発生すると、なかなか個人では対処出来ないため、AppleCareに電話して相談しましょう。

ママ
AppleCareのオペレーターって、とっても親切で頼もしいのよね~♪

iOS11のアップデートをしない事もできる?

iOSアップデートは任意なので、アップデートしない事もできます。

アップデートしないと「アップデートしてください」と通知お知らせが来たり、設定で注意を促されることはあります。

ママ
へ~!別にアップデートしなくてもいいのね~♪
はじめパパ
アップデートの不具合を確認した後にアップデートをする上級者もいるんだよ!

 

iOS11のアップデートまとめ

Appleの最新機能を楽しむにはiOS11のアップデートは欠かせません!

今回は、iOS11アップデートの概要と完了出来ない場合の対処法などをまとめてみました。

もしアップデートで不具合が起きてしまったら、症状を改善させるための記事も書いていますので参考にしてみてくださいね。

はじめパパ
iOS11にアップデートして、よりApple製品(iphone、iPad、iPod)を楽しみましょう~!!
ママ
パパ説明ありがと~♪

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